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產品上新、服務提升 銀行逐鹿個人養(yǎng)老金擴容

  近期,個人養(yǎng)老金在全國范圍內推廣,各家銀行也在非試點地區(qū)開啟個人養(yǎng)老金市場的爭奪戰(zhàn)。

  “12月15日起年底的17天是拓展個人養(yǎng)老金開戶、入金最關鍵的時間窗口。?”有股份制銀行內部人士在接受貝殼財經記者采訪時指出,因此銀行當前首要任務是強化業(yè)務拓展,切實把政策紅利轉化為實實在在的經營成效。

  據貝殼財經記者了解,當前各大銀行在大力搶奪個人養(yǎng)老金開戶的同時,也在著力打破“開戶熱、繳存冷”的問題。銀行除了對開戶成功的客戶給出優(yōu)惠政策,還持續(xù)上架新產品、提升相關服務質量。

  中國銀行深圳市分行大灣區(qū)金融研究院研究員曾圣鈞認為,個人養(yǎng)老金全面鋪開將對我國經濟帶來積極影響,銀行也亟須把握政策機遇提升養(yǎng)老金金融服務水平。

  個人養(yǎng)老金推廣拉開帷幕各家銀行開啟“搶人”模式

  自12月15日個人養(yǎng)老金在全國范圍內推廣正式落地后,非試點地區(qū)的“搶人大戰(zhàn)”正式拉開序幕,而此前銀行已經積累的客源正在逐漸轉化成當下銀行個人養(yǎng)老金賬戶的新增量。

  “我行自2023年開始在非試點地區(qū)推行個人養(yǎng)老金開戶預約工作。從預約情況來看,客戶積極響應。”廣發(fā)銀行相關負責人告訴貝殼財經記者,基層一線認真落實工作要求,通過進企業(yè)營銷、社區(qū)展業(yè)、存量客戶開發(fā)等模式,邀約客戶開立個人養(yǎng)老金預約賬戶。到本次全面實行個人養(yǎng)老金制度之前,該行就已儲備預約開立個人養(yǎng)老金賬戶超過150萬戶。

  廣發(fā)銀行人士透露,客戶更多會關注個人養(yǎng)老金賬戶的省稅功能、銀行端開戶的便利性,開戶后投資產品的豐富度以及產品的收益等情況。而從全國范圍來看,在非試點大中型城市、省會城市的客戶更加積極開立個人養(yǎng)老金預約賬戶,比如東莞、南京、濟南等。

  寧波銀行相關負責人也指出,前期該行已經為試點推開做了一系列準備工作。個養(yǎng)制度全行正式實施后,總分支行將做好本次放開試點城市區(qū)域內的宣傳投教工作,幫助當地客戶盡快了解最新的個養(yǎng)政策,通過開立賬戶繳存資金享受稅優(yōu)等政策福利,為自己的養(yǎng)老多一份保障;同時,銀行將會根據最新的制度要求,持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能,豐富個養(yǎng)產品線,不斷增強服務能力,提升客戶個養(yǎng)賬戶的使用體驗。

  此外,不少銀行還升級了個人養(yǎng)老金系統(tǒng),以確保相關業(yè)務平穩(wěn)有序運營。

  建設銀行指出,目前客戶可通過該行網點柜面、手機銀行、個人網銀、STM智慧柜員機等全渠道辦理個人養(yǎng)老金業(yè)務,提供從個人養(yǎng)老金開戶到銷戶的全生命周期賬戶服務和繳費充值、投資交易、待遇領取等全鏈條資金功能。

  工行亦表示,在開戶環(huán)節(jié),工商銀行為客戶提供手機銀行、“工行服務”微信小程序、智能柜員機、企業(yè)批量、第三方平臺合作等多渠道多模式開戶路徑,適應各類客戶的開戶習慣,客戶最快只需三步實現秒級開戶。

  應對“繳存冷”問題銀行持續(xù)上新投資產品

  在個人養(yǎng)老金賬戶試點的兩年期間,獲客后繳存金額、投資比例較低是銀行面臨的“通病”,如何解決相關問題也成了市場關注的重點話題之一。

  “當前,個養(yǎng)賬戶的功能和產品在不斷完善中,老百姓的繳存意愿在不斷上升,但仍然缺乏一些內驅力。”寧波銀行相關負責人告訴貝殼財經記者,這其中包括補充養(yǎng)老的急迫性不足、流動性顧慮,以及產品豐富度不足等問題。

  值得注意的是,當前各家銀行除了提升開戶服務外,還持續(xù)豐富產品種類,同時著力為客戶提供繳存后的財富管理服務。

  廣發(fā)銀行相關負責人表示,在活客方面,該行持續(xù)豐富產品貨架,當前已上線個人養(yǎng)老金產品超過170只,為客戶提供豐富的選擇空間。同時,推出個人養(yǎng)老金賬戶產品一頁通,指導一線為客戶配置產品提供專業(yè)建議。

  “銀行持續(xù)豐富個人養(yǎng)老金賬戶的產品貨架,可以增加更多的投資品類為客戶提供更多的可投資選擇?!睆V發(fā)銀行相關負責人表示,近期該行已持續(xù)升級個人養(yǎng)老金賬戶服務,搭建的養(yǎng)老金融專區(qū)將于2025年面向客戶,具有統(tǒng)籌管理客戶養(yǎng)老資產、養(yǎng)老規(guī)劃、產品推薦等功能。

  寧波銀行也透露,該行目前共上架123款產品,其中存款6款、理財6款、基金109款,保險2款。我們重點聚焦中長期業(yè)績好、表現穩(wěn)健的產品,著力打造精品個養(yǎng)產品庫,豐富客戶的投資選擇。

  此外,工商銀行亦表示,在增值服務方面,工商銀行依托豐富的養(yǎng)老財富管理經驗與領先的數字化研發(fā)成果,為客戶提供專業(yè)、便捷的養(yǎng)老規(guī)劃測算、稅優(yōu)計算、資產診斷分析、“省心投”默認投資等資產配置建議及產品研選等千人千面的智慧服務。

  值得注意的是,此次個人養(yǎng)老金制度全面鋪開,還明確豐富了個人養(yǎng)老金可投資產品種類,在現有理財產品、儲蓄存款、商業(yè)養(yǎng)老保險、公募基金等可投資產品的基礎上,將國債納入個人養(yǎng)老金產品范圍,并將指數基金等納入個人養(yǎng)老金產品目錄等。

  有業(yè)內人士指出,個人養(yǎng)老金可投資產品種類不斷豐富,有利于個人養(yǎng)老金開展債市、股市的相關投資,也有利于讓客戶更有動力進一步繳存和投資資金。

  曾圣鈞則認為,在豐富產品與服務種類方面,銀行應加強與銀行理財公司、保險公司、基金公司、互聯網基金銷售機構等的合作,實現資源共享和優(yōu)勢互補,引進和開發(fā)更多樣化的個人養(yǎng)老金產品和服務,為客戶提供更多期限、更多類型的投資選擇,滿足投資者不同的風險偏好和收益預期。?

  提前儲備養(yǎng)老金應著眼于長期投資

  個人養(yǎng)老金全面鋪開是應對我國人口結構變化的重要舉措,加強了對養(yǎng)老第一、第二支柱的功能補充。?而對于個人來說,提前儲備養(yǎng)老金不僅可以保障并提升我們的老年生活質量,也可以適當減輕家人的負擔。

  寧波銀行相關人士透露,該行開戶客戶較為年輕,平均年齡38歲,45歲以下客戶占比76%。對于中青年客戶,該行建議可以結合自身資金使用的安排,提前儲備、積少成多,在享受節(jié)稅優(yōu)惠的同時,也能為自己未來多一份保障。

  “由于養(yǎng)老是一個長期的家庭財務規(guī)劃,參加人更應著眼于長期投資,個養(yǎng)產品豐富,但首先要充分考慮自身的風險承受能力?!睂幉ㄣy行相關負責人表示,對于風險承受能力較低的投資者,可以選擇“存款+保險”組合方案;對于有一定風險承受能力,也希望追求長期更高回報的投資者,可以采用均衡配置的方式,將資產相對均衡地分散在存款、理財、基金、保險等產品中。

  此外,招聯首席研究員董希淼表示,養(yǎng)老基金和養(yǎng)老理財具有一定風險,但收益可能更高,居民應自行承擔投資風險;特定養(yǎng)老儲蓄受存款保險保護;國債有國家信用支撐,風險極低;養(yǎng)老保險應重在考察其保障水平。

  “一般來說,距離退休時間比較近的居民,可以選擇更穩(wěn)健的產品。”他建議,距離退休時間比較遠的居民,可以適當選擇更多的基金和理財產品。

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