“近期社會上出現(xiàn)不法貸款中介冒充我行機構(gòu)或我行工作人員進行虛假宣傳，通過高額收費、誘騙貸款等套路陷阱侵害消費者合法權(quán)益，擾亂正常金融秩序，為保障廣大消費者的合法權(quán)益，我行鄭重申明，未委托任何第三方中介機構(gòu)或個人開展普惠貸款業(yè)務(wù)合作?！惫ど蹄y行廣州分行近日發(fā)布聲明表示。

　　臨近年末，多家銀行發(fā)布聲明稱，未與貸款中介合作。記者梳理發(fā)現(xiàn)，12月以來，內(nèi)蒙古、山西、安徽、云南、浙江等地銀行密集發(fā)聲，其中不乏國有大行。

　　銀行：未與貸款中介合作

　　太原農(nóng)村商業(yè)銀行、赤峰元寶山農(nóng)村商業(yè)銀行、新絳縣新田村鎮(zhèn)銀行等多家銀行提示，除合同約定的貸款利息外，客戶無需支付“中介費”“介紹費”“手續(xù)費”“包過費”“代辦費”“信息咨詢費”等不當(dāng)費用。任何第三方以這些名義收費的行為均與銀行無關(guān)。對于中介機構(gòu)或個人以“無需抵押擔(dān)保”“特殊渠道”“當(dāng)天放款”“低息貸款”“洗白征信”等誘導(dǎo)客戶辦理貸款的情況，銀行強烈建議客戶保持警惕。

　　同時，多家銀行公布了舉報監(jiān)督渠道。例如，新絳縣新田村鎮(zhèn)銀行表示，如果公眾發(fā)現(xiàn)任何機構(gòu)或個人虛假宣傳或索要中介費用、內(nèi)部人員或內(nèi)外勾結(jié)索要額外費用、各環(huán)節(jié)經(jīng)辦人員吃拿卡要等問題線索，可撥打舉報電話。

　　招聯(lián)首席研究員董希淼認(rèn)為，近期銀行密集發(fā)聲的主要原因是，當(dāng)前正值銀行備戰(zhàn)來年“開門紅”階段。為完成業(yè)績指標(biāo)，部分銀行的分支機構(gòu)或客戶經(jīng)理傾向于通過貸款中介獲取客戶，導(dǎo)致貸款中介活動頻繁。

　　消費者應(yīng)警惕陷阱

　　不良貸款中介混雜于市場當(dāng)中，因他們收取高額服務(wù)費、發(fā)放高利貸、采取暴力催收、泄露個人信息等問題，消費者投訴 【下載黑貓投訴客戶端】乃至提起訴訟的事件屢見不鮮。

　　例如，有貸款中介人員假冒銀行信貸部客戶經(jīng)理，誘騙客戶到某銀行網(wǎng)點簽約，實則是貸款中介公司所在地。

　　“他們起初聲稱是銀行工作人員，向我推銷低利率、無手續(xù)費的產(chǎn)品，誘騙我前去了解。他們發(fā)來的定位顯示的是一家銀行網(wǎng)點，我到了才發(fā)現(xiàn)原來是這家銀行網(wǎng)點對面的寫字樓。他們謊稱銀行人員在此辦公，向我推薦裝修貸，產(chǎn)品利率低，且他們能提供裝修證明，全程僅需支付貸款總額的0.4%作為服務(wù)費。然而，合同里暗藏‘每月’二字，三年期貸款服務(wù)費率高達14.4%。”一位四川的網(wǎng)友表示，受低利率誘惑，消費者很容易上當(dāng)受騙。

　　記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，盡管銀行官方層面明確與貸款中介劃清界限，但出于業(yè)績考核的壓力，業(yè)務(wù)人員私下樂于與貸款中介合作。

　　董希淼建議，銀行要引導(dǎo)員工樹立正確的業(yè)績觀、發(fā)展觀，杜絕與不良貸款中介合作；同時，加強對基層機構(gòu)、客戶經(jīng)理日常行為的規(guī)范和排查，對基層機構(gòu)和員工的違法違規(guī)行為及時處罰。對于正規(guī)的貸款中介，要實行總行準(zhǔn)入制度，從源頭上嚴(yán)格把關(guān)。