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吳衛(wèi)星:居民家庭視角的普惠金融發(fā)展

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專題:2024銀行家金融創(chuàng)新論壇

  2024銀行家金融創(chuàng)新論壇暨銀行家金融創(chuàng)新成果發(fā)布會于11月23日在北京召開,本次論壇以“金融創(chuàng)新與新質(zhì)生產(chǎn)力”為主題。首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)校長吳衛(wèi)星出席并發(fā)表主題演講,以下為他在本次論壇發(fā)表的重要觀點。

  先從國家對居民家庭財富積累的相關(guān)政策說起,不管是黨的二十大還是黨的二十屆三中全會都強調(diào)要增加居民家庭的“財產(chǎn)性收入”。黨的二十大報告特別提到要“完善按要素分配政策制度”,這蘊含著要素價格需要進一步優(yōu)化;黨的二十屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于進一步全面深化改革、推進中國式現(xiàn)代化的決定》強調(diào)要“形成有效增加低收入群體收入、穩(wěn)步擴大中等收入群體規(guī)模、合理調(diào)節(jié)過高收入的制度體系”。如何達成這些政策目標?發(fā)展普惠金融是重要的措施之一。

  從國內(nèi)外的實踐來看,金融系統(tǒng)是否能夠達到這些目標呢?總體而言,經(jīng)濟學(xué)界既有對金融系統(tǒng)的批評,也有對其的正面評價。金融資源分配不平衡往往被認為是造成財富不平等的重要因素,但與此同時,普惠金融也被認為是解決不平等問題的重要措施之一。

  對于居民家庭來說,理想的普惠金融系統(tǒng)必須具備如下三個特征。

  理想的普惠金融系統(tǒng)首先要關(guān)注的一個特征是金融服務(wù)的可得性問題。中國金融系統(tǒng)在很多方面走在全球的前列,至少在金融可得性這一個指標上,我國相對領(lǐng)先于全球其他國家。此外,我國的人均銀行賬戶數(shù)目、個人金融服務(wù)可得性以及支付便捷性等多個指標都位于世界的前列。金融服務(wù)不可得是金融系統(tǒng)最大的不公正,在這一重要方面我國金融系統(tǒng)走在世界前列。

  理想的普惠金融系統(tǒng)關(guān)注的第二個特征是足夠的透明度。透明度一般是指金融服務(wù)、金融產(chǎn)品的所有信息是否能夠充分平等地對所有人公開,讓所有市場參與者都能夠看到所有契約條款。但還不能僅止步于此,透明度其實應(yīng)該有兩層含義:第一層含義是信息足夠公開,讓客戶知道真正的核心條款。但在實踐中,比如甚至保險行業(yè)的專業(yè)人士在購買保險時也經(jīng)常不能仔細閱讀保險合約的每一個條款,往往僅閱讀合約的主要條款,沒有注意其他次要條款。這一現(xiàn)象其實對金融服務(wù)后續(xù)管理和持續(xù)服務(wù)帶來了很多挑戰(zhàn),盡管實際上是金融服務(wù)提供者公開了所有條款但還是讓客戶感覺和金融機構(gòu)之間存在不透明。所以透明度的第二層含義是在金融服務(wù)過程中,金融消費者能夠充分理解所有關(guān)鍵條款?,F(xiàn)實中,金融合約條款往往十分復(fù)雜,金融系統(tǒng)很難達到透明度兩層含義所希望達到的目標,顯然要達到理想透明度還是有很長的路要走。

  理想的普惠金融系統(tǒng)的第三個特征是公正性。普惠金融領(lǐng)域的公正并不僅僅是意味著,金融服務(wù)雙方在沒有受他人影響的條件下達成了一個雙方同意的協(xié)議,而是進一步要求金融服務(wù)要平等互利,特別是要有利于金融消費者財務(wù)目標的達成。假設(shè)金融消費者希望得到風(fēng)險管理產(chǎn)品或服務(wù)管理自己投資組合的金融風(fēng)險,金融機構(gòu)是不是真的以合適成本給金融消費者提供合適金融產(chǎn)品?這一服務(wù)能否達到金融消費者的財務(wù)管理目標?這是很多居民家庭非常關(guān)注的問題。

  總體來說,要完全達到這些要求是非常困難的。在推進普惠金融的實踐中,金融機構(gòu)往往面臨著收入與成本、收益與風(fēng)險不匹配的問題。例如,金融機構(gòu)如果為大型企業(yè)服務(wù),往往單筆金額比較高,利潤也較高,銀行投入大量成本做前期調(diào)研以及信息收集與處理是值得的,但為居民家庭提供金融服務(wù)就并非如此。然而,從社會發(fā)展的角度來說,我們希望金融體系能給更多的人提供更為滿意的服務(wù),金融科技可能會一定程度上緩解這一困境。在目前金融系統(tǒng)的發(fā)展情況下,仍有不少居民家庭在進行投融資活動時往往感到無所適從,盡管存在大量金融機構(gòu),但他們還是不知道缺錢時找誰去借,有錢時也感覺缺合適投資的產(chǎn)品。

  我國金融科技的快速發(fā)展已使得金融服務(wù)的成本變得更低,同時也更加便捷,但也可能會帶來很多的風(fēng)險。其中一個風(fēng)險是一些金融服務(wù)提供者可能利用金融科技把客戶進行分層,會把一些客戶擋在門外,另外也可能會有價格歧視等相關(guān)的一些問題。居民家庭的這些問題不僅僅是低收入人群的問題,實際上高收入群體也會面臨這個問題。低收入群體可能在金融決策方面的錯誤更多,但因其總體財富較少,所以總損失也會少一些。高收入群體在金融決策方面的錯誤可能更少,但由于他財富總量比較高,所以也會造成很多損失。這表明不同的人群面臨不同的挑戰(zhàn)。

  從中國人民銀行的中國金融穩(wěn)定報告和中國社科院國家金融實驗室的數(shù)據(jù)來看,近年來我國居民家庭收入大幅提高的同時,杠桿率比較適中,但是增長速度非常快。從國際比較來看,我國居民家庭杠桿率現(xiàn)在總體水平接近發(fā)達國家平均水平??傮w來說,我國居民家庭債務(wù)水平是可持續(xù)的,但是怎么保持其穩(wěn)健性,是未來金融系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)。相對來說,過去商業(yè)銀行給居民家庭發(fā)放的貸款是一類優(yōu)質(zhì)貸款,因為我們居民家庭總體來說杠桿率不高。但是隨著杠桿率逐步提高,金融機構(gòu)就要去思考更為精準地根據(jù)客戶的信用狀況發(fā)放適當(dāng)額度的貸款,要花更多的功夫去對不同客戶信用狀況進行前瞻性分析,要從為客戶財務(wù)狀況長期健康服務(wù)視角來為客戶提供金融服務(wù)。

  2008年的次貸危機的根源很大程度上是美國金融機構(gòu)過多貸款給了信用評分比較低的居民家庭,然后再用證券化手段來將風(fēng)險轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移過程中風(fēng)險在金融系統(tǒng)不斷放大,最終演變?yōu)槿蚪鹑谖C。我國的金融系統(tǒng),特別是為居民家庭提供的金融服務(wù)目前是一個健康的狀態(tài),但未來可能需要金融行業(yè)要更為精準地把控風(fēng)險,既把控住金融機構(gòu)微觀風(fēng)險,也要把控住整個金融系統(tǒng)的系統(tǒng)性風(fēng)險,這在未來可能變得越來越重要。

  我國居民家庭債務(wù)的宏觀狀況和微觀特征當(dāng)前都還比較健康,但值得注意的是,向年輕人群貸款的比例逐步走高,貸款比較集中于房地產(chǎn)貸款。年輕人負債過度可能會產(chǎn)生一些負面影響。首先,年輕人一旦貸款違約可能對其長期成長和發(fā)展造成重要影響;第二,年輕人大量違約會對金融系統(tǒng)穩(wěn)定性造成影響;第三,年輕人貸款往往是得到了上一代人的資助,會對老年人資產(chǎn)負債狀況產(chǎn)生復(fù)雜影響,進而對金融系統(tǒng)健康和經(jīng)濟發(fā)展都有非常重要影響。另外,研究也發(fā)現(xiàn),越是富裕的家庭往往用財務(wù)杠桿的效率越好,越是不富裕的人用財務(wù)杠桿的效率越差一點,金融系統(tǒng)不糾正類似現(xiàn)象就可能會讓社會分層現(xiàn)象愈演愈烈。

  金融決策不當(dāng)造成的負面效果不僅僅是一小部分人受損,大量人群金融決策不當(dāng)也有宏觀影響。首先,大量人群金融決策不當(dāng)可能讓社會財富差距變大,這是重要的社會風(fēng)險;其次,一些金融機構(gòu)可能利用居民家庭金融決策能力不足來獲取不當(dāng)利益。如果一些金融機構(gòu)利用引誘客戶犯錯來獲取超額利益,對金融系統(tǒng)是一個傷害,可能讓金融系統(tǒng)失去人們信任。

  居民家庭往往也存在金融素養(yǎng)不足的問題。很多居民家庭對一些金融產(chǎn)品不了解,對相關(guān)金融服務(wù)也不完全清楚,但是主動或者被動去接受不熟悉的金融服務(wù)或投資不熟悉的金融產(chǎn)品。哈佛大學(xué)教授坎貝爾在美國做了一個調(diào)查,他發(fā)現(xiàn)很多人其實回答不了一些最為基本的金融問題,但是當(dāng)問這些人自己金融素養(yǎng)如何時,這些人中相當(dāng)一部分人認為自己金融素養(yǎng)比平均水準高。這樣的例子表明很多人對自身也不是很了解。一些研究發(fā)現(xiàn)在基金網(wǎng)站和在銀行購買的基金產(chǎn)品的收益率有顯著差異,但是很多客戶忽視這些差異,這些研究表明有一些客戶不知道營銷成本相關(guān)因素對金融市場的影響。

  從理論角度分析,金融咨詢應(yīng)該可以解決部分問題。但往往是金融素養(yǎng)高的人愿意去尋求專業(yè)人士的建議,金融素養(yǎng)低的人不愿意咨詢。同時,研究發(fā)現(xiàn),在悲觀的時候,客戶往往不愿意接受專業(yè)人士的意見,只有對未來比較樂觀的時候金融咨詢可能才起到較好作用。所以,金融咨詢要發(fā)揮作用仍面臨很多約束。金融教育很重要,但金融教育是個長期任務(wù)。研究結(jié)果表明,如果居民家庭愿意投資金錢接受金融教育,會顯著改善其投資效率,但其產(chǎn)生效果往往需要較長時間。

  金融市場會對居民家庭財富分布結(jié)構(gòu)造成重要影響。在財富分配過程中,居民家庭的金融投資到底會使得誰的份額變得更大、誰的份額變得更小呢?研究發(fā)現(xiàn),如果居民家庭都按照各自目前的投資方式投資的話,往往只有最富有的20%的人份額變大,而剩下的人的份額卻不一定能夠增加。金融市場應(yīng)該加強設(shè)計來幫助這一些相對來說不是那么富裕的人,讓他們在分配過程中得到應(yīng)有的份額。

  金融市場未來可做的事情有很多,例如,可以制定一個針對金融產(chǎn)品設(shè)計的更為明晰的標準,不能讓一些產(chǎn)品做得過于復(fù)雜,讓投資者不能理解。同時,是否應(yīng)有一些強制性規(guī)定排除一些產(chǎn)品呢?例如,某些產(chǎn)品只有在每個參與者都恰當(dāng)使用時才對大家有利,但一旦用錯卻可能給很多人帶來巨大損失,允許具有這樣特殊的風(fēng)險收益結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品在市場上向大量人群推廣是否妥當(dāng)呢?另外,更好的信息披露、更多的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以及推動投資者教育等都是未來應(yīng)該要進一步努力做到的事情。

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